Интернет-магазин nashedelo.biz.ua - это гарантия качества приобретенных семян, поэтому мы стараемся соответствовать европейским стандартам. Оперируя многолетним опытом в сфере сельского хозяйства, интернет-магазин «Наше дело» предлагает качественный посевной материал от надежных производителей.
Наши гарантии
- Безопасность покупок. Все товары сертифицированы и имеют гарантию качества от производителей;
- Наличие условий возврата денежных средств;
- Более 14 лет на рынке Украины;
- Нам доверились более 150 000 клиентов;
- Гибкая система скидок;
- Самые низкие цены на рынке на большинство позиций;
- Система контроля качества хранения и срока годности товара;
- Качественная упаковка посылок. Быстрая и надежная доставка товаров.
Как действует гарантия качества?
Мы возвращаем вам деньги, если:
- качество полученных семян и растений не соответствует стандартам качества (товар гнилой/бракованный);
- вам пришло не то, что вы заказывали.
Условия возврата средств:
- пишите жалобу только на наш корпоративный e-mail - nashedelo.managers@gmail.com. В письме детально опишите свою проблему и номер вашего заказа. В некоторых случаях оператор может попросить вас сделать фото или видео некачественного товара, как прямое доказательство.
- рассмотрение претензии может занять от трех до семи рабочих дней;
- когда решение будет принято, с вами свяжется менеджер по продажам.
Дополнительные гарантии:
Внимание! Если у вас есть вопросы, пожалуйста, напишите нам на е-мейл: nashedelo.managers@gmail.com или получите консультацию на сайте.
В отдельных случаях, компания может запросить дополнительную информацию для лучшего понимания ситуации, что будет влиять на решение гарантии возврата.
В первую очередь, наша цель - идти на встречу нашим клиентам, чтобы вы были довольны качеством нашего сервиса обслуживания.
Законные условия возврата товара и денежных средств на основе гарантии
Руководствуясь Законом Украины «О защите прав потребителей» от 15.05.1991г. №1023-XII, мы готовы вернуть ваши деньги в случае:
- если вы обнаружили заводской дефект товара, мы обязательно рассмотрим ваш запрос в течении 3-7 дней.