Перезвонить Вам?
RuUa

Гарантия, компенсация и возвращение

Интернет-магазин nashedelo.biz.ua - это гарантия качества приобретенных семян, поэтому мы стараемся соответствовать европейским стандартам. Оперируя многолетним опытом в сфере сельского хозяйства, интернет-магазин «Наше дело» предлагает качественный посевной материал от надежных производителей.

Как действует гарантия качества?

Мы возвращаем вам деньги, если:

  1. качество полученных семян и растений не соответствует стандартам качества (товар гнилой/бракованный);
  2. вам пришло не то, что вы заказывали.

Условия возврата средств:

  1. пишите жалобу только на наш корпоративный e-mail - nashedelo.managers@gmail.com. В письме детально опишите свою проблему и номер вашего заказа. В некоторых случаях оператор может попросить вас сделать фото или видео некачественного товара, как прямое доказательство.
  2. рассмотрение претензии может занять от трех до семи рабочих дней;
  3. когда решение будет принято, с вами свяжется менеджер по продажам.

Дополнительные гарантии:

Внимание! Если у вас есть вопросы, пожалуйста, напишите нам на е-мейл: nashedelo.managers@gmail.com или получите консультацию на сайте.

В отдельных случаях, компания может запросить дополнительную информацию для лучшего понимания ситуации, что будет влиять на решение гарантии возврата.

В первую очередь, наша цель - идти на встречу нашим клиентам, чтобы вы были довольны качеством нашего сервиса обслуживания.

Законные условия возврата товара и денежных средств на основе гарантии

Руководствуясь Законом Украины «О защите прав потребителей» от 15.05.1991г. №1023-XII, мы готовы вернуть ваши деньги в случае:

Подписка на рассылку актуальных новостей, акций и новинок
Введите Ваш e-mail *